Pinigų grąžinimo politika

Mums rūpi, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei prekė neatitiko Jūsų lūkesčių, siūlome aiškią ir paprastą grąžinimo tvarką.

1. Teisė atsisakyti pirkimo

Vadovaujantis ES vartotojų teisių direktyva, turite teisę atsisakyti pirkimo sutarties be priežasties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos. Norėdami pasinaudoti šia teise, informuokite mus nedviprasmišku pareiškimu – užpildydami grąžinimo formą, parašydami el. laišką arba skambindami.

2. Prekių grąžinimas

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista, originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota arba pristatyta neteisinga.

3. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo arba nuo įrodymo apie jos išsiuntimą – priklausomai nuo to, kas ateina anksčiau. Grąžinimas atliekamas į tą pačią sąskaitą arba mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas.

4. Negalima grąžinti

Dovanų kuponų, individualiai gamintų arba personalizuotų papuošalų, dėvėtų ar mechaniškai pažeistų prekių.

5. Išimtys

• Teisė atsisakyti pirkimo netaikoma:
• Personalizuotiems arba pagal užsakymą pagamintiems gaminiams
• Dėvėtoms, pažeistoms arba nenaudojimo požymių turinčioms prekėms
• Antihigieninių produktų pakuotėms, jei plomba buvo atplėšta

6. Kaip grąžinti prekę?

Priimame prekių keitimą. Prekes galima grąžinti arba pakeisti fizinėje atsiėmimo vietoje Aušros al. 23, 76299 Šiauliai, arba grąžinti siuntimu. Dėl keitimo ar grąžinimo susisiekite el. paštu info@littlegrustudija.lt. Taikomas šiame puslapyje nurodytas 14 dienų terminas ir prekių būklės sąlygos.

Užpildykite grąžinimo formą (littlegrustudija.lt/pages/grazinimo-forma) arba parašykite mums el. paštu info@littlegrustudija.lt, nurodydami užsakymo numerį, grąžinimo priežastį ir prekę. Mes pateiksime grąžinimo adresą ir instrukcijas. Siuntą išsiųskite per pasirinktą kurjerį ar paštomatą.

Mes siekiame, kad Jūsų užsakymai Jus pasiektų greitai ir saugiai. Prekes pristatome tik Lietuvoje, naudodamiesi Venipak siuntų tarnyba.

MB Little Gru studija
Įmonės kodas: 307762102
PVM kodas: LT100020209019
Įmonė registruota adresu: Daubos g. 4D, 78149 Šiauliai, Šiaulių m. sav., Lietuva
Fizinė užsakymų atsiėmimo vieta: Aušros al. 23, 76299 Šiauliai, Šiaulių m. sav., Lietuva
El. paštas: info@littlegrustudija.lt
Tel.: +370 652 56 797